Häufig gestellte Fragen zu Hotel- und Gastro-Personal
Für welchen Zeitraum kann das Hotel- und Gastro-Personal buchen?
Wir überlassen Ihnen Studierende für kurzzeitige Beschäftigungen und für längere Zeiträume. Ab 3 Monaten wird eine Mindeststundenzahl (i.d.R. 10-20 Stunden pro Woche) vereinbart. In diesen Fällen können unsere Aushilfen in der vorlesungsfreien Zeit nach Absprache sogar bis zu 40 Stunden pro Woche arbeiten.
Welche Aufgaben übernimmt das Hotel- und Gastro-Personal von Zenjob?
Wir bieten Ihnen nicht nur qualifiziertes Servicepersonal für die Bewirtung von Gästen, Tätigkeiten an der Rezeption oder generelle Direktion, sondern auch motivierte Reinigungskräfte, Küchenhilfen sowie Spülkräfte. Unsere Küchenhelfer*innen und Baraushilfen unterstützen Sie bei der Zubereitung von Getränken für die Hotelbar, das Hotelfrühstück und mehr.
Sind die Student*innen von Zenjob eingelernt? Wofür muss ich sorgen?
Für Jobs im Servicebereich durchlaufen unsere Aushilfen ein Service-Training, damit sie über die nötigen Fähigkeiten für den Umgang mit Gästen verfügen. Online absolvieren sie einen theoretischen Teil und in einem Hotel oder einem Restaurant den Praxisteil. Auch zum Thema Dresscode erhalten die Studierenden Anleitung und Hinweise. Spezifische Einweisungen für genaue Vorgänge in Gaststätten etc. müssen vom Arbeitgeber erfolgen.
Hat das Hotelpersonal von Zenjob auch Erfahrung in der Gastronomie?
Ja, einige unserer Servicekräfte haben Vorerfahrung in der Hotellerie gesammelt und bereits in der Gastronomie als Aushilfen gearbeitet. Neben dem Gastro-Lexikon als Teil des Service-Trainings müssen die Studierenden für die Arbeit mit Lebensmitteln ein Gesundheitszeugnis erwerben. Dadurch erhalten sie die wichtigsten Infos zu den Hygienevorschriften und zur Verarbeitung von Nahrungsmitteln.
Bekomme ich immer die gleichen studentischen Aushilfen für meine Buchung?
Das hängt von der Dauer der Überlassung ab. Bei einer kurzzeitigen Beschäftigung können wir Ihnen nicht garantieren, dass Sie immer die gleichen Servicekräfte erhalten. Sie können aber die Wahrscheinlichkeit hierfür erhöhen, indem Sie Ihre gebuchten Aushilfen nach einer Schicht bewerten. Bei einer langfristigen Beschäftigung von 3-18 Monaten garantieren wir Ihnen, dass Sie dieselben Kräfte bekommen.
Welche Möglichkeiten gibt es bei Fachkräftemangel in der Gastronomie und Hotellerie?
Neben klassischem Recruiting bieten digitale Personalplattformen wie Zenjob die Möglichkeit, kurzfristig Servicekräfte, Küchenhilfen oder Housekeeping-Personal zu buchen. Digital und flexibel Aushilfen zu buchen, reduziert die fixen Personalkosten und ermöglicht eine schnelle Reaktion bei Ausfällen oder schwankender Nachfrage.
Wie finden Hotels und Restaurants kurzfristig zuverlässiges Personal?
Über digitale Zeitarbeits-Plattformen wie Zenjob, die flexible Aushilfen vermitteln, lassen sich Engpässe bei Krankheitsausfällen oder saisonalen Spitzen kurzfristig abdecken. Sie können digital Aushilfen buchen, für Einzelschichten ab 4 Stunden oder auch regelmäßig bis zu 18 Monate lang.
