Informationen zum Datenschutz für Zenjobber

Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir dich über unseren Umgang mit deinen personenbezogenen Daten und über deine Rechte nach der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Zenjob SE (nachfolgend als „wir“ oder „uns“ bezeichnet).

Inhalt

I. Allgemeine Angaben

  1. Kontakt
  2. Rechtsgrundlagen
  3. Dauer der Speicherung
  4. Kategorien von Empfängern der Daten
  5. Datenübermittlung in Drittländer
  6. Verarbeitung bei der Ausübung deiner Rechte
  7. deine Rechte
  8. Widerspruchsrecht
  9. Verwendung personenbezogener Daten für KI-Training
  10. Datenschutzbeauftragter

II. Datenverarbeitungen bei Nutzung unserer Zenjob App

  1. Verarbeitung von App Log-Files
  2. Cookies
  3. Consent Management Tool
  4. Analyse unserer App
    1. Adjust
    2. A/B Smartly
    3. Google ReCAPTCHA
    4. Satismeter
    5. Segment

III. Datenverarbeitungen bei Bewerbung als Talent bei uns

  1. Betroffene Datenkategorien
  2. Profilfoto
  3. Identifikationsverfahren
  4. Automatisierte Dokumentenprüfung
  5. Empfänger der Daten
  6. Datenübermittlung in Drittländer
  7. Speicherdauer

IV. Datenverarbeitungen während deiner Einsätze über uns

  1. Matching Algorithmus
  2. Zenjob Commitment Score
  3. Digitale Signatur zur Unterzeichnung des Arbeitsvertrages
  4. Bestellung von Arbeitsmitteln im Zenjob Online Shop
  5. e-Learning im Zenjob Online Campus
  6. Arbeitszeiterfassung
  7. Kontaktanfragen
  8. Bewertungssystem

V. Weitere Datenverarbeitungen

  1. Kontaktaufnahme per E-Mail (Salesforce)
  2. Verwendung der E-Mail-Adresse und Nachrichten zu Marketingzwecken
  3. Bewerbungen

I. Allgemeine Angaben

Kontakt

Wenn du Fragen oder Anregungen zu diesen Informationen hast oder dich wegen der Geltendmachung deiner Rechte an uns wenden möchtest, richte deine Anfrage bitte an:

Zenjob SE
Saarbrücker Straße 21
10405 Berlin
Tel. 030 229 574 95
E-Mail: [email protected]

Rechtsgrundlagen

Der datenschutzrechtliche Begriff „personenbezogene Daten“ bezeichnet alle Informationen, die sich auf einen bestimmten oder bestimmbaren Menschen beziehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO und des BDSG. Eine Datenverarbeitung durch uns findet nur auf der Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis statt. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur mit deiner Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TTDDDG oder Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei du bist oder auf deine Anfrage zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO), zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO) oder wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht deine Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).

Wenn du dich bei uns bewirbst sowie ein Arbeitsverhältnis mit uns eingehst, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten außerdem zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses (§ 26 Abs. 1 S. 1 BDSG).

Dauer der Speicherung

Sofern sich aus den folgenden Hinweisen nichts anderes ergibt, speichern wir die Daten nur so lange, wie es zur Erreichung des Verarbeitungszwecks oder für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Solche gesetzlichen Aufbewahrungspflichten können sich insbesondere aus handels- oder steuerrechtlichen Vorschriften ergeben. Ab dem Schluss des Kalenderjahres, in dem die Daten erhoben wurden, werden wir solche personenbezogenen Daten, die in unseren Buchhaltungsdaten enthalten sind, für zehn Jahre aufbewahren und in Handelsbriefen und Verträge vorhandene personenbezogene Daten für sechs Jahre aufbewahren. Im Übrigen werden wir Daten im Zusammenhang mit nachweispflichtigen Einwilligungen sowie mit Reklamations- und Forderungsansprüchen für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahren. Für Werbezwecke gespeicherte Daten werden wir löschen, wenn du der Verarbeitung zu diesem Zweck widersprichst.

Kategorien von Empfängern der Daten

Wir setzen im Rahmen der Verarbeitung deiner Daten Auftragsverarbeiter ein. Zu den durch solche Auftragsverarbeiter ausgeführten Verarbeitungsvorgängen gehören z.B. Hosting, E-Mail-Versand, Wartung und Support von IT-Systemen, Kunden- und Auftragsmanagement, Bestellabwicklung, Buchhaltung und Abrechnung, Marketingmaßnahmen oder Akten- und Datenträgervernichtung. Bei einem Auftragsverarbeiter handelt es sich um eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen verarbeitet. Auftragsverarbeiter nutzen die Daten nicht für eigene Zwecke, sondern führen die Datenverarbeitung ausschließlich für den Verantwortlichen aus und sind vertraglich zur Gewährleistung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Datenschutz verpflichtet. Im Übrigen übermitteln wir deine personenbezogenen Daten ggf. an Stellen wie Post- und Zustelldienste, Hausbank, Steuerberatungs-/Wirtschaftsprüfungsgesellschaft oder die Finanzverwaltung. Weitere Empfänger ergeben sich ggf. aus den folgenden Hinweisen.

Datenübermittlung in Drittländer

Unsere Datenverarbeitungen können mit der Übermittlung bestimmter personenbezogener Daten in Drittländer, also Länder, in denen die DSGVO nicht geltendes Recht ist, verbunden sein. Eine solche Übermittlung erfolgt in zulässiger Weise, wenn die Europäische Kommission festgestellt hat, dass in einem solchen Drittland ein angemessenes Datenschutzniveau geboten ist. Wenn ein solcher Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nicht vorliegt, erfolgt eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland nur beim Vorliegen geeigneter Garantien gem. Art. 46 DSGVO oder wenn eine der Voraussetzungen des Art. 49 DSGVO gegeben ist.

Sofern im Folgenden nichts anderes angegeben ist, verwenden wir für die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländern als geeignete Garantien die EU-Standarddatenschutzklauseln. Du hast die Möglichkeit, diese EU-Standarddatenschutzklauseln in Kopie zu erhalten oder einzusehen. Bitte wende dich dazu an die unter Kontakt angegebene Adresse.

Sofern du in die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten einwilligst, erfolgt die Übermittlung auf der Rechtsgrundlage des Art. 49 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Verarbeitung bei der Ausübung deiner Rechte

Wenn du deine Rechte gemäß den Art. 15 bis 22 DSGVO ausübst, verarbeiten wir die übermittelten personenbezogenen Daten zum Zweck der Umsetzung dieser Rechte durch uns und um den Nachweis hierüber erbringen zu können. Zum Zweck der Auskunftserteilung und deren Vorbereitung gespeicherte Daten werden wir nur für diesen Zweck sowie für Zwecke der Datenschutzkontrolle verarbeiten und im Übrigen die Verarbeitung nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO einschränken.

Diese Verarbeitungen beruhen auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO i.V.m. Art. 15 bis 22 DSGVO und § 34 Abs. 2 BDSG.

Deine Rechte

Als betroffene Person hast du das Recht, uns gegenüber deine Betroffenenrechte geltend zu machen. Dabei hast du insbesondere die folgenden Rechte:

  • Du hast nach Maßgabe des Art. 15 DSGVO und § 34 BDSG das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und gegebenenfalls in welchem Umfang wir personenbezogene Daten zu deiner Person verarbeiten oder nicht.
  • Du hast das Recht, nach Maßgabe des Art. 16 DSGVO von uns die Berichtigung deiner Daten zu verlangen.
  • Du hast das Recht, nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO und § 35 BDSG von uns die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Du hast das Recht, nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einschränken zu lassen.
  • Du hast das Recht, nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO die dich betreffenden personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
  • Sofern du uns eine gesonderte Einwilligung in die Datenverarbeitung erteilt hast, kannst du diese Einwilligung nach Maßgabe des Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit widerrufen. Durch einen solchen Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgt ist, nicht berührt.
  • Wenn du der Ansicht bist, dass eine Verarbeitung der dich betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der DSGVO verstößt, hast du nach Maßgabe des Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Widerspruchsrecht

Du hast nach Maßgabe des Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht, gegen Verarbeitungen, die auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO beruhen, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, Widerspruch einzulegen. Sofern durch uns personenbezogene Daten über dich zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet werden, kannst du gegen diese Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 2 und Abs. 3 DSGVO Widerspruch einlegen.

Verwendung personenbezogener Daten für KI-Training

Wir können deine personenbezogenen Daten zu Trainingszwecken für Künstliche Intelligenz (KI) oder Machine Learning Modelle wie z.B. Large Language Modelle verwenden, um die Qualität und Effizienz unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und zu automatisieren. Dies wäre beispielsweise der Fall, wenn wir eingereichte Gesundheitszeugnisse, Immatrikulationsbescheinigungen oder Führerscheine mit Hilfe einer KI automatisiert prüfen wollen.

Hierzu werden wir deine Daten anonymisieren oder pseudonymisieren, sofern dies den Trainingszweck der KI nicht einschränkt, um sicherzustellen, dass keine direkten Rückschlüsse auf deine Identität gezogen werden können. Für den Fall, dass eine Anonymisierung oder Pseudonymisierung nicht möglich ist, verpflichten wir uns, bei der Verwendung deiner Daten für KI-Training höchste Sicherheitsstandards einzuhalten und sicherzustellen, dass deine Daten vertraulich und geschützt bleiben.

Diese Verwendung deiner Daten erfolgt ausschließlich zu Forschungs- und Entwicklungs-, Verbesserungs- und Schulungszwecken und hat keinen Einfluss auf deine individuellen Rechte und Datenschutzrechte. Bitte beachten Sie, dass du jederzeit das Recht hast, der Verwendung deiner Daten für KI-Training zu widersprechen, indem du eine E-Mail an [email protected] schreibst.

Datenschutzbeauftragter

Du erreichst unsere interne Datenschutzbeauftragte unter folgenden Kontaktdaten: [email protected]

II. Datenverarbeitungen bei Nutzung unserer Zenjob App

Verarbeitung von App Log-Files

Bei der rein informativen Nutzung unserer App werden zunächst automatisiert (also nicht über eine Registrierung) allgemeine Informationen gespeichert, die dein Browser an unseren Server übermittelt. Hierzu zählen standardmäßig: Browsertyp/ -version, verwendetes Betriebssystem, Datum und Uhrzeit der Serveranfrage und HTTP-Statuscode, IP-Adresse.

Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen und beruht auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Diese Verarbeitung dient der technischen Verwaltung und der Sicherheit der App. Die gespeicherten Daten werden nach 10 Tagen gelöscht, wenn nicht aufgrund konkreter Anhaltspunkte ein berechtigter Verdacht auf eine rechtswidrige Nutzung besteht und eine weitere Prüfung und Verarbeitung der Informationen aus diesem Grund erforderlich ist. Wir sind nicht in der Lage, dich anhand der gespeicherten Informationen als betroffene Person zu identifizieren. Die Art. 15 bis 22 DSGVO finden daher gem. Art. 11 Abs. 2 DSGVO keine Anwendung, es sei denn, du stellst zur Ausübung deiner in diesen Artikeln niedergelegten Rechte zusätzliche Informationen bereit, die deine Identifizierung ermöglichen.

Unsere App wird auf Servern gehostet, die von der Amazon Web Services EMEA SARL (AWS) (Luxemburg, EU) betrieben werden. Bei der Nutzung von AWS kann eine Übermittlung deiner personenbezogenen Daten in die USA nicht ausgeschlossen werden. Beachte dazu bitte die Hinweise im Abschnitt „Datenübermittlung in Drittländer“. Weitere Informationen zum Datenschutz bei AWS findest du in den Datenschutzhinweisen von AWS unter https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.

Cookies

Wir verwenden in unserer App Cookies und vergleichbare Technologien („Cookies“). Bei Cookies handelt es sich um kleine Datensätze, die gespeichert werden, wenn du eine App besuchst. Du hast die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Du kannst die Cookies in den Sicherheitseinstellungen deines Browsers jederzeit löschen. Du kannst der Verwendung von Cookies durch deine Browsereinstellungen grundsätzlich oder für bestimmte Fälle widersprechen.

Die Verwendung von Cookies ist für den Betrieb unserer App technisch notwendig und damit ohne die Einwilligung des Nutzers zulässig. Außerdem verwenden wir möglicherweise Cookies, um besondere Funktionen und Inhalte anzubieten sowie zu Analyse- und Marketingzwecken. Darunter können auch Cookies von Drittanbietern (sog. Third Party Cookies) sein. Solche technisch nicht notwendigen Cookies verwenden wir nur mit deiner Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TTDDDG und ggf. Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Hinweise zu den Zwecken, Anbietern, eingesetzten Technologien, gespeicherten Daten und der Speicherdauer einzelner Cookies findest du in den Cookie-Einstellungen unseres Consent Management Tools.

Consent Management Tool

Die Zenjob App verwendet das Consent Management Tool Usercentrics der Usercentrics A/S (Dänemark, EU) zur Steuerung von Cookies und der Verarbeitung personenbezogener Daten. Der Consent-Banner ermöglicht es den Nutzer:innen unserer App, zu bestimmten Datenverarbeitungsprozessen und Übermittlungen eine Einwilligung zu erteilen oder eine abgegebene Einwilligung zu widerrufen. durch die Bestätigung des Buttons „Cookies zulassen“ oder durch die Speicherung individueller Cookie-Einstellungen stimmst du der Nutzung der damit verbundenen Cookies zu. Die datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Außerdem unterstützt der Banner uns dabei, den Nachweis über die Erklärung einer Einwilligung erbringen zu können. Hierzu verarbeiten wir Informationen über die Erklärung einer Einwilligung und weitere Protokolldaten zu dieser Erklärung. Zur Erhebung dieser Daten werden auch Cookies verwendet. Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um eine erteilte Einwilligung nachweisen zu können. Die Rechtsgrundlage ergibt sich aus unserer rechtlichen Verpflichtung zur Dokumentation deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c i.V.m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

Analyse unserer App

Adjust

Wir nutzen einen Mobile Measurement Partner (MMP) namens Adjust GmbH (Deutschland, EU), um zu ermitteln, welche Kampagnen und Kanäle zu Installationen und anderen Konversionsaktionen in unserer Zenjob-Mobile-App geführt haben. Diese Daten werden zur Analyse und Optimierung unserer Werbekampagnen verwendet. Adjust leitet dich auf den App- oder Play-Store weiter, wenn du ein mobiles Gerät verwendest und die Zenjob-App nicht installiert hast (wenn du die App hast, wirst du direkt dorthin weitergeleitet). Adjust verwendet eine Mischung aus mobilen Identifikatoren, darunter eine anonymisierte IP-Adresse, eine Werbe-ID und einige Gerätemerkmale, um Nutzer auf externen Plattformen wie Google und innerhalb unserer App zu identifizieren und zuzuordnen.

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO und beruht auf unserem berechtigten Interesse an der Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unserer Werbeanzeigen. Du kannst dieser Datenverarbeitung jederzeit über die Einstellungen des verwendeten Browsers oder bestimmter Browser-Erweiterungen widersprechen. Bitte beachte, dass es hierdurch zu Funktionseinschränkungen in der App kommen kann.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Adjust findest du hier: https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/.

Google Firebase

Wir nutzen Firebase Crashlytics, einen Analysedienst der Google Inc. („Google“), um Abstürze der App zu analysieren und zu verstehen. Diese Informationen helfen uns, die App zu verbessern und nutzerfreundlicher zu gestalten. Dafür werden von Google in unserem Auftrag Identifikatoren für Mobilgeräte, einschließlich sog. Mobile advertising IDs, Analytics App Instance IDs, IDFVs/Android IDs und Instance IDs verarbeitet.

Folgende personenbezogene Daten erfasst Firebase: Geräteinformation, IP-Adresse (anonymisiert), Absturzberichte (wann die App geöffnet und wann die App geschlossen wurde).

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Basis deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Die Einwilligung kannst du über unser Consent Management Tool jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Firebase findest du in den Datenschutzhinweisen: https://firebase.google.com/support/privacy?hl=de.

A/B Smartly

Wir verwenden in unserer App den Dienst A/B Smartly, der durch A/B Smartly (Niederlande, EU) angeboten wird. Mittels A/B Smartly können wir verschiedene Gestaltungen und Einstellungen unserer App testen und anhand der Ergebnisse unsere App an die Bedürfnisse und Wünsche der Nutzer anpassen.

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Basis deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Die Einwilligung kannst du über unser Consent Management Tool jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei A/B Smartly findest du in den Datenschutzhinweisen von A/B Smartly unter https://www.absmartly.com/privacy-policy.

Google ReCAPTCHA

Zur Sicherheit unserer App und zum Schutz vor missbräuchlicher Nutzung benutzen wir “reCAPTCHA”. reCAPTCHA ist ein Dienst der Google Inc. (USA). Mit Hilfe von reCAPTCHA überprüfen wir, ob der Zugriff auf unsere App sowie die Registrierung in unserer App von einem Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Dafür analysiert reCAPTCHA im Hintergrund das Verhalten der Appbenutzer durch Auswertung verschiedener Informationen wie IP-Adresse, Klickverhalten und Verweildauer.

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Basis deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere App vor missbräuchlicher Nutzung zu schützen. Die Einwilligung kannst du über unser Consent Management Tool jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Satismeter

Für die Durchführung von Umfragen bedienen wir uns dem Dienst SatisMeter der SatisMeter s.r.o. (Tschechische Republik, EU). Die angegebenen Daten und Antworten werden ausschließlich zur Auswertung der Umfragen genutzt. Weitere Informationen zum Datenschutz beim Einsatz von SatisMeter findest du unter https://www.satismeter.com/privacy-policy/.

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Basis deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

mParticle Analytics

Wir verwenden in unserer App den Dienst mParticle Analytics, der von mParticle Inc. (New York, USA) angeboten wird. mParticle Analytics ermöglicht es uns, Einblicke in das Nutzerverhalten zu gewinnen und dadurch unsere App und Dienstleistungen zu verbessern.

Beim Einsatz des Dienstes werden deine Geräteinformationen wie Browsertyp- und Version, Betriebssystem und Geräteerkennung sowie deine E-Mail-Adresse verarbeitet.

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO und beruht auf unserem berechtigten Interesse an der Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unserer Website. Die Einwilligung kannst du über unser Consent Management Tool jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen zum Datenschutz beim Einsatz von mParticle Analytics findest du hier: https://www.mparticle.com/privacypolicy/.

Segment

Wir verwenden in unserer App den Dienst Segment, der von der Twilio Ireland Limited (Irland, EU) angeboten wird. Segment erlaubt es uns, Daten, die von verschiedenen Diensten und Tools erhoben wurden, zusammenzutragen und Nutzerprofile anzulegen. Dies hilft uns dabei, das Verhalten von Nutzer:innen auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Segment verwendet hierzu Cookies.

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Basis deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Die Setzung von Cookies erfolgt mit deiner Einwilligung, die du über unser Consent Management Tool jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst.

Außerdem unterstützt Segment uns dabei, den Nachweis über die Erklärung einer Einwilligung erbringen zu können. Hierzu verarbeiten wir Informationen über die Erklärung einer Einwilligung und weitere Protokolldaten zu dieser Erklärung. Zur Erhebung dieser Daten werden auch Cookies verwendet. Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um eine erteilte Einwilligung nachweisen zu können. Die Rechtsgrundlage ergibt sich aus unserer rechtlichen Verpflichtung zur Dokumentation deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c i.V.m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

Beim Einsatz des Dienstes kann eine Übermittlung deiner Daten in die USA nicht ausgeschlossen werden. Beachte dazu bitte die Hinweise im Abschnitt „Datenübermittlung in Drittländer“. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Twilio findest du in den Datenschutzhinweisen von Twilio unter https://www.twilio.com/legal/privacy.

Tracking und Retargeting

a) Google Ads

Wir nutzen in unserer App das Online-Werbeprogramm Google Ads der Google Ireland Limited (Irland, EU), über das wir Werbeanzeigen bei der Google-Suchmaschine schalten. Wenn Du über eine Google-Anzeige auf unsere App gelangst, setzt Google ein Cookie auf Deinem Endgerät („Conversion Cookie“). Dabei ist jedem Google-Ads-Kunden ein anderes Conversion-Cookie zugeordnet, sodass die Cookies nicht über die Apps von verschiedenen Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. So erfahren wir die Gesamtanzahl der Besucher:innen, die auf eine unserer Google-Anzeigen geklickt hat. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer:innen persönlich identifizieren lassen.

Die Verarbeitung Deiner Daten erfolgt auf Basis Deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Die Setzung von Cookies erfolgt mit Deiner Einwilligung, die Du über das Consent Management Tool jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst. Beim Einsatz des Dienstes kann eine Übermittlung Deiner Daten in die USA nicht ausgeschlossen werden. Beachte dazu bitte die Hinweise im Abschnitt „Datenübermittlung in Drittländer“. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google findest Du in den Datenschutzhinweisen von Google unter https://policies.google.com/privacy#infocollect.

b) Meta-Pixel

Wir verwenden in unserer App das Meta-Pixel, ein Meta Business-Tool der Meta Platforms Ireland Limited (Irland, EU). Informationen zu den Kontaktdaten von Meta Platforms Ireland Ltd. und den Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten von Meta Platforms Ireland Ltd. erhältst Du in der Datenrichtlinie von Meta Platforms Ireland Ltd. unter https://www.facebook.com/about/privacy.

Beim Meta-Pixel handelt es sich um einen JavaScript-Code-Ausschnitt, der es uns ermöglicht, die Aktivitäten von Nutzer:innen in unserer App nachzuverfolgen. Diese Nachverfolgung nennt sich Conversion Tracking. Der Meta-Pixel erhebt und verarbeitet hierzu die folgenden Informationen (sog. Event-Daten):

  • Informationen zu Handlungen und Aktivitäten der Nutzer:innen unserer App, wie zum Beispiel das Suchen und Anzeigen eines Produkts oder der Kauf eines Produkts;
  • Spezifische Pixel-Informationen wie die Pixel-ID und den Facebook Cookie;
  • Informationen zu Buttons, die von Nutzer:innen der App angeklickt wurden;
  • Informationen, die im HTTP-Headern vorhanden sind, wie IP-Adressen, Informationen über den Webbrowser, den Ort der Seite und den Referrer;
  • Informationen zum Status der Deaktivierung/Einschränkung des Anzeigen-Trackings.

Zum Teil handelt es sich bei diesen Event-Daten um Informationen, die in Deinem verwendeten Endgerät gespeichert sind. Außerdem werden über den Meta-Pixel auch Cookies verwendet, über die Informationen auf Deinem verwendeten Endgerät gespeichert werden. Eine solche Speicherung von Informationen durch den Facebook-Pixel oder ein Zugriff auf Informationen, die bereits in Deinem Endgerät gespeichert sind, erfolgt nur mit Deiner Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die über den Meta-Pixel erhobenen Event-Daten werden für das Targeting unserer Werbeanzeigen und zur Verbesserung der Anzeigenauslieferung auf Meta-Produkten wie den Social-Media-Plattformen Facebook und Instagram, zur Personalisierung von Funktionen und Inhalten sowie zur Verbesserung und Sicherung der Meta-Produkte verwendet. Hierzu werden die auf unserer App mittels des Meta-Pixels erhobenen Event-Daten an Meta Platforms Ireland Ltd. übermittelt. Diese Erhebung und Übermittlung der Event-Daten erfolgt durch uns und Meta Platforms Ireland Ltd. als gemeinsam Verantwortliche. Wir haben mit Meta Platforms Ireland Ltd. eine Vereinbarung über die Verarbeitung als gemeinsam Verantwortliche getroffen, in der die Verteilung der datenschutzrechtlichen Pflichten zwischen uns und Meta Platforms Ireland Ltd. festgelegt ist. In dieser Vereinbarung haben wir und Meta Platforms Ireland Ltd. unter anderem vereinbart,

  • dass wir dafür verantwortlich sind, Dir alle Informationen gem. Art. 13, 14 DSGVO über die gemeinsame Verarbeitung von personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen;
  • dass Meta Platforms Ireland Ltd. dafür verantwortlich ist, die Rechte betroffener Personen gemäß Art. 15 bis 20 DSGVO zu ermöglichen hinsichtlich der von Meta Platforms Ireland Ltd. nach der gemeinsamen Verarbeitung gespeicherten personenbezogenen Daten.

Du kannst die zwischen uns und Meta Platforms Ireland Ltd. geschlossene Vereinbarung unter https://www.facebook.com/legal/controller_addendum abrufen.

Für die sich an die Übermittlung anschließende Verarbeitung der übermittelten Event-Daten ist Meta Platforms Ireland Ltd. allein Verantwortliche. Weitere Informationen dazu, wie Meta Platforms Ireland Ltd. personenbezogene Daten verarbeitet, einschließlich der Rechtsgrundlage, auf die Meta Platforms Ireland Ltd. sich stützt, und der Möglichkeiten zur Wahrnehmung Deiner Rechte gegenüber Meta Platforms Ireland Ltd. findest Du in der Datenrichtlinie von Meta Platforms Ireland Ltd. unter https://www.facebook.com/about/privacy.

Wir haben die Meta Platforms Ireland Ltd. außerdem damit beauftragt, auf Grundlage der über den Meta-Pixel erhobenen Event-Daten Berichte über die Wirkung unserer Werbekampagnen und sonstigen Online-Inhalte anzufertigen (Kampagnenberichte) und Analysen und Einblicke über die Nutzer:innen und ihre Nutzung unserer App, Produkte und Dienstleistungen (Analysen) zu erstellen. Wir übermitteln hierzu in den Event-Daten enthaltene personenbezogene Daten an Meta Platforms Ireland Ltd. Die übermittelten personenbezogenen Daten werden durch Meta Platforms Ireland Ltd. als unser Auftragsverarbeiter verarbeitet, um uns die Kampagnenberichte und Analysen bereitzustellen.

Erhebung und Übermittlung personenbezogener Daten durch uns an Meta Platforms Ireland Ltd. und die beauftragte Verarbeitung personenbezogener Daten durch Meta Platforms Ireland Ltd. zur Erstellung von Analysen und Kampagnenberichten erfolgt nur, wenn Du zuvor Deine Einwilligung hierzu erteilt hast. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist daher Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Die in unserem Auftrag verarbeiteten Daten werden durch Meta Platforms Ireland Ltd. an die Meta Platforms, Inc. in die USA übermittelt. Meta Platforms Ireland Ltd. übermittelt die Daten auf der Grundlage von Auftragsverarbeiter-an-Auftragsverarbeiter-Standardvertragsklauseln an Meta Platforms, Inc., behält sich jedoch das Recht vor, eine alternative Übermittlungsmöglichkeit zu verwenden, die von der DSGVO und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz anerkannt sind.

c) Tiktok-Pixel

Wir verwenden in unserer App den “TikTok-Pixel“ der TikTok Technology Limited (Irland, EU). Bei dem TikTok-Pixel handelt es sich um einen JavaScript-Code-Ausschnitt, der es uns ermöglicht, die Aktivitäten von Nutzer:innen auf unserer App nachzuverfolgen. Diese Nachverfolgung nennt sich Conversion Tracking. Der TikTok-Pixel erhebt und verarbeitet hierzu die folgenden Informationen (sog. Event-Daten):

  • Informationen zu Handlungen und Aktivitäten der Nutzer:innen unserer App, wie zum Beispiel das Suchen und Anzeigen einer Dienstleistung oder der Kauf einer Dienstleistung;
  • Spezifische Pixel-Informationen wie die Pixel-ID und den TikTok Cookie;
  • Informationen zu Buttons, die von Nutzer:innen der App angeklickt wurden;
  • Informationen, die im HTTP-Headern vorhanden sind, wie IP-Adressen, Informationen über den Webbrowser, den Ort der Seite und den Referrer;
  • Informationen zum Status der Deaktivierung/Einschränkung des Anzeigen-Trackings.

Zum Teil handelt es sich bei diesen Event-Daten um Informationen, die in Deinem verwendeten Endgerät gespeichert sind. Außerdem werden über den TikTok-Pixel auch Cookies verwendet, über die Informationen auf Deinem verwendeten Endgerät gespeichert werden. Eine solche Speicherung von Informationen durch den TikTok-Pixel oder ein Zugriff auf Informationen, die bereits in Deinem Endgerät gespeichert sind, erfolgt nur mit Deiner Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die über den TikTok-Pixel erhobenen Event-Daten werden für das Targeting unserer Werbeanzeigen und zur Verbesserung der Anzeigenauslieferung auf TikTok zur Personalisierung von Funktionen und Inhalten verwendet. Hierzu werden die auf unserer App mittels des TikTok-Pixels erhobenen Event-Daten an TikTok übermittelt. Diese Erhebung und Übermittlung der Event-Daten erfolgt durch uns und TikTok. als gemeinsam Verantwortliche. Wir haben mit TikTok eine Vereinbarung über die Verarbeitung als gemeinsam Verantwortliche getroffen, in der die Verteilung der datenschutzrechtlichen Pflichten zwischen uns und TikTok festgelegt ist. In dieser Vereinbarung haben wir und TikTok unter anderem vereinbart,

  • dass wir dafür verantwortlich sind, Dir alle Informationen gem. Art. 13, 14 DSGVO über die gemeinsame Verarbeitung von personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen;
  • dass TikTok dafür verantwortlich ist, die Rechte betroffener Personen gemäß Art. 15 bis 20 DSGVO zu ermöglichen hinsichtlich der von TikTok nach der gemeinsamen Verarbeitung gespeicherten personenbezogenen Daten.

Du kannst die zwischen uns und TikTok geschlossene Vereinbarung unter https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms abrufen.

Für die sich an die Übermittlung anschließende Verarbeitung der übermittelten Event-Daten ist TikTok allein Verantwortliche. Weitere Informationen dazu, wie TikTok personenbezogene Daten verarbeitet, findest Du in der Datenrichtlinie von TikTok unter https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de.

Wir haben TikTok außerdem damit beauftragt, auf Grundlage der über den TikTok-Pixel erhobenen Event-Daten Berichte über die Wirkung unserer Werbekampagnen und sonstigen Online-Inhalte anzufertigen (Kampagnenberichte) und Analysen und Einblicke über die Nutzer:innen und ihre Nutzung unserer App, Produkte und Dienstleistungen (Analysen) zu erstellen. Wir übermitteln hierzu in den Event-Daten enthaltene personenbezogene Daten an TikTok. Die übermittelten personenbezogenen Daten werden durch TikTok als unser Auftragsverarbeiter verarbeitet, um uns die Kampagnenberichte und Analysen bereitzustellen.

Erhebung und Übermittlung personenbezogener Daten durch uns an TikTok und die beauftragte Verarbeitung personenbezogener Daten durch TikTok zur Erstellung von Analysen und Kampagnenberichten erfolgt nur, wenn Du zuvor Deine Einwilligung hierzu erteilt hast. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist daher Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.


III. Datenverarbeitungen bei Bewerbung als Talent bei uns

Betroffene Datenkategorien

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die du uns im Rahmen des Bewerbungsverfahrens zur Verfügung stellst. Hierzu zählen vor allem deine Logindaten (Vor- und Nachname, E-Mail und Passwort) sowie die im Rahmen des Onbording-Prozesses angegebenen Daten wie deine Anschrift, Geburtsdatum und Geburtsort, steuerrechtliche Daten; Beschäftigungsdaten; Sozialversicherungsdaten; Gehalts- und Abrechnungsdaten sowie Immatrikulationsangaben, Zertifikate und ggf. Angaben in deinem CV, den Anlagen dazu sowie in deinem Anschreiben (Bewerbungsdaten). Die Daten werden von uns in unserer eigenen Datenbank (nachfolgend “Zenjob Backend”) gespeichert.

Diese Daten verarbeiten wir zur Durchführung des Onboardingverfahrens sowie Bewertung der fachlichen Eignung für die ausgeschriebene Stelle (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO i. V. m. § 26 BDSG). Die Bewerbungsdaten verarbeiten wir, um festzustellen, ob du zu den Anforderungsprofilen unserer Auftraggeber (Unternehmen, Dienstleister) passt.

Profilfoto

In unserer App wirst du gebeten, freiwillig ein Profilfoto hochzuladen, welches wir speichern. Die Profilbilder dienen dazu, die Identifikation und Sicherheit am Arbeitsplatz sowie während des Einsatzes bei unseren Kunden zu gewährleisten, Zugangskontrollen zu erleichtern und bei bestimmten geschäftlichen Prozessen, wie der Zeiterfassung sowie Bestätigung durch unsere Kunden, zu unterstützen. Unseren Kunden wird dein Profilfoto zu Identifikationszwecken in unserer Buchungsplattform für Unternehmen angezeigt. Die Verarbeitung und Speicherung von Mitarbeiterfotos erfolgt zur Erfüllung unserer gesetzlichen sowie vertraglichen Pflichten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO. Wir sichern zu, dass diese Fotos vertraulich behandelt und nur für berechtigte Zwecke verwendet werden. Die Fotos werden angemessen geschützt, um unbefugten Zugriff oder Missbrauch zu verhindern. Du kannst dein Foto jederzeit aktualisieren oder deine Einwilligung widerrufen.

Identifikationsverfahren

Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, die Identität jedes Leiharbeitnehmers anhand eines gültigen Ausweisdokumentes festzustellen und bestimmte Angaben aus dem Ausweisdokument festzuhalten. Um das Identifizierungsverfahren einfach und schnell zu gestalten, arbeiten wir mit dem Dienstleister IDNow zusammen.

Die IDNow GmbH, Auenstraße 100, 80469 München, Deutschland ist ein auf die Identifizierung von Ausweisdokumenten spezialisierter Dienstleister. Im Rahmen des Foto- und/oder Video-Identifikationsverfahrens überprüft IDNow deine Identität anhand des von dir zu diesem Zweck vorgelegten Ausweisdokuments. Es werden zur Identitätsfeststellung sowie zum Zweck des Nachweises der ordnungsgemäßen Durchführung der Foto-Identitätsfeststellung aufgrund gesetzlicher Verpflichtung eine vollständige Ablichtung der Vorder- und Rückseite deines zur Identitätsfeststellung vorgelegten Ausweisdokuments angefertigt und gespeichert sowie bestimmte Daten aus dem Ausweisdokument (zum Beispiel Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit) verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der vorgenannten Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die gesamte Video-Identifikation wird audiovisuell aufgezeichnet und verarbeitet. Ferner werden Screenshots von dir und der Vorder- sowie der Rückseite des Ausweisdokuments hergestellt und verarbeitet. Die Daten werden anschließend gemäß der gesetzlichen Vorgabe gespeichert. So kann der erforderliche Nachweis für die ordnungsgemäße Durchführung des Video-Identifizierungsverfahrens jederzeit erbracht werden. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen deiner Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Wir bewahren die bei der Identitätsfeststellung erhobenen Daten für den Zeitraum des gesamten Arbeitsverhältnisses mit dir zuzüglich einer Aufbewahrungsfrist von drei Jahren auf.

Die Datenverarbeitung durch IDNow erfolgt als Auftragsverarbeiter und IDNow ist ebenfalls zur Einhaltung aller anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet. Weitere Informationen zum Datenschutz und zur Datensicherheit bei IDNow kannst du unter https://www.idnow.io/de/regularien/datensicherheit/ abrufen.

Automatisierte Dokumentenprüfung

Zenjob kann im Rahmen der Dokumentenprüfung zur Erfüllung des Vertrags, dessen Vertragspartei du bist oder aufgrund deiner Anfrage zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO), mit Hilfe eines automatisierten Prozesses entscheiden, ob dein Dokument angenommen oder abgelehnt wird. Dies betrifft unter anderem die Prüfung von Führerscheinen, Immatrikulationsbescheinigungen, Gesundheitszeugnissen, Führungszeugnissen und Sprachzertifikaten. Die Einzelfallentscheidung (Annahme / Ablehnung) über dein eingereichtes Dokument erfolgt ebenfalls automatisiert, ohne dass ein Mitarbeiter von Zenjob dein eingereichtes Dokument noch einmal manuell überprüft. Sollte dein Dokument abgelehnt werden, welches jedoch für das Onboarding benötigt wird, z.B. deine Immatrikulationsbescheinigung, kannst du unsere App nicht nutzen. Sollte es sich um ein Dokument handeln, welches für bestimmte Jobkategorien benötigt wird, z.B. Führerschein und dies wird abgelehnt, kannst du in diesen Jobkategorien nicht arbeiten.

Die Vornahme der automatisierten Einzelfallentscheidung ist aufgrund der Vielzahl an eingereichten Dokumenten sowie zur Ermöglichung eines schnelleren Onboardings erforderlich i.S.d. Art. 22 Abs.2 Ziffer a) DSGVO. Du hast die Möglichkeit, das Ergebnis der automatisierten Einzelfallentscheidung anzufechten, eine manuelle Prüfung und dadurch das Eingreifen eines Mitarbeiters von uns zu erwirken sowie deinen eigenen Standpunkt darzulegen.

Empfänger der Daten

Deine Daten werden intern nur an die Abteilungen weitergegeben, die diese zur Bewertung der Bewerbung und für die Einstellung benötigen.

Wir übermitteln die Bewerbungsdaten im Falle einer Übernahme an unsere Kunden, sofern du uns hierzu zuvor deine Einwilligung erteilt hast. Nach Erhalt der Bewerbungsunterlagen ist der jeweilige Kunde ebenfalls verantwortlich für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.

Zudem übermitteln wir deine Daten an die oben genannten Auftragsverarbeiter, sofern dies für einen bestimmten Zweck, z.B. Identifizierung, notwendig ist.

Datenübermittlung in Drittländer

Unsere Datenverarbeitungen können mit der Übermittlung bestimmter personenbezogener Daten in Drittländer, also Länder, in denen die DSGVO nicht geltendes Recht ist, verbunden sein. Eine solche Übermittlung erfolgt in zulässiger Weise, wenn die Europäische Kommission festgestellt hat, dass in einem solchen Drittland ein angemessenes Datenschutzniveau geboten ist. Wenn ein solcher Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nicht vorliegt, erfolgt eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland nur beim Vorliegen geeigneter Garantien gem. Art. 46 DSGVO oder wenn eine der Voraussetzungen des Art. 49 DSGVO gegeben ist.

Sofern im Folgenden nichts anderes angegeben ist, verwenden wir für die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländern als geeignete Garantien die EU-Standarddatenschutzklauseln. Du hast die Möglichkeit, diese EU-Standarddatenschutzklauseln in Kopie zu erhalten oder einzusehen. Bitte wende dich dazu an die unter Kontakt angegebene Adresse.

Sofern du in die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten einwilligst, erfolgt die Übermittlung auf der Rechtsgrundlage des Art. 49 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Speicherdauer

Für den Fall, dass wir keine passende Stelle bei unseren Kunden finden können und deine Bewerbung ablehnen müssen, speichern wir deine Daten längstens für die Dauer von 6 Monaten nach einer Absage gegenüber dem Bewerber.

Solltest du in die Eintragung in den Talentpool eingewilligt haben, speichern wir deine Daten bis zu deinem Widerruf, längstens jedoch für die Dauer von zehn Jahren nach deiner Eintragung. Im Übrigen speichern wir deine Talentdaten für die Dauer deiner Beschäftigung, andernfalls längstens für die Dauer des Bestehens eines Talentprofils bei uns.


IV. Datenverarbeitungen während deiner Einsätze über uns

Matching Algorithmus

Basierend auf deinen eingegebenen Erfahrungen und Präferenzen findet unsere Matching-Software die besten Jobangebote für dich. Im Zuge unseres Open-Job-Marketplaces siehst du alle Jobangenote die zu dir passen könnten und die Anforderungen unserer Kunden erfüllen. Der Matching-Algorithmus basiert auf Kriterien und Regeln, welche wir basierend auf den gesetzlichen Bestimmungen sowie Anforderungen unserer Kunden festgelegt haben. Der Einsatz der Matching-Software basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Zenjob Commitment Score
Um eine zuverlässige Vermittlung von Arbeitskräften sicherzustellen und den Qualitätsansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden, verwendet Zenjob bei der Kandidatenauswahl für einen in der App angebotenen Job ein internes Bewertungssystem (den Zenjob Commitment Score). Der Commitment Score wertet die folgenden Kriterien zu deiner Arbeitsbereitschaft aus: Die Anzahl deiner gebuchten und gearbeiteten Schichten, das Verhältnis von deinen gearbeiteten und abgesagten Schichten, die Anzahl deiner Stornierungen und No-Shows, deine Pünktlichkeit bei bisher absolvierten Jobs über unsere APP und die erhaltene Bewertung durch unsere Kunden (siehe Nr. 7).

Zenjob kann im Rahmen der Commitment Scores mit Hilfe eines automatisierten Prozesses entscheiden, ob du die Anforderungen an die Arbeitsqualität des jeweiligen Jobs erfüllst oder nicht erfüllst. Die Einzelfallentscheidung (Annahme / Ablehnung / De-/Priorisierung) über deine Bewerbung für den Job erfolgt ebenfalls automatisiert, ohne dass ein Mitarbeiter von Zenjob die Bewerbung noch einmal manuell überprüft. Solltest du die Anforderungen an die Qualität nicht erfüllen, wirst du nicht für den jeweiligen Job arbeiten können, siehst den Job nur mit Verzögerung in der App oder dein Konto wird temporär oder dauerhaft gesperrt.

Die Vornahme der automatisierten Einzelfallentscheidung ist aufgrund der Vielzahl an eingereichten Bewerbungen auf einen Job sowie zur Ermöglichung einer schnelleren Besetzung des jeweiligen Jobs i.S.d. Art. 22 Abs.2 Ziffer a) DSGVO notwendig. Du hast die Möglichkeit, das Ergebnis der automatisierten Einzelfallentscheidung anzufechten, eine manuelle Prüfung und dadurch Eingreifen eines Mitarbeiters von uns zu erwirken sowie deinen eigenen Standpunkt darzulegen.

Digitale Signatur zur Unterzeichnung des Arbeitsvertrages

Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, dir die wesentlichen Vertragsbedingungen deines Arbeitsvertrages schriftlich auszuhändigen. Um dem gesetzlichen Schriftformerfordernis nachzukommen, nutzen wir die qualifizierte elektronische Signatur eSign des Verifizierungsanbieters ID Now aus München, Deutschland. ID Now verwendet deine im Identifizierungsverfahren angegebenen Daten und Dokumente für die Erstellung eines qualifizierten Zertifikats. Die Datenverarbeitung durch ID Now erfolgt als Auftragsverarbeiter und IDNow ist ebenfalls zur Einhaltung aller anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet. Weitere Informationen zum Datenschutz und zur Datensicherheit bei IDNow kannst du unter https://www.idnow.io/de/datenschutzerklaerung/ abrufen. Der Einsatz von eSign IDNow basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.

Bestellung von Arbeitsmitteln im Zenjob Online Shop

Zenjob ist als Arbeitgeber gesetzlich verpflichtet, dir die zur Ausübung bestimmter Tätigkeiten erforderliche persönliche Schutzausrüstung zur Verfügung zu stellen. Bist du für deinen Job gebucht, der Sicherheitsequipment erfordert, erhältst du nach Buchungsbestätigung des Jobs einen Link zu unserem Zenjob Online Shop für Sicherheitsequipment.

Der Online-Shop basiert auf Shopify. Die Shopify Inc. ist ein E-Commerce Anbieter für Online-Shops mit Sitz in Ottawa, Kanada. Shopify speichert Cookies in deinem Browser, um die Grundfunktionen des Shops zu gewährleisten. Anhand der Cookies wird z.B. der Warenkorbinhalt, der Login-Zustand und auch der CSRF-Schutz ermöglicht. Ohne Cookies im Browser zugelassen zu haben, kann Shopify nicht benutzt werden. Shopify speichert nur IDs in deinem Browser, die Zuweisung zu den jeweiligen Informationen erfolgt im Bereich der Applikation. Zur Bereitstellung des Sicherheitsequipments verarbeitet Shopify die folgenden personenbezogenen Daten von dir: Name, Vorname, Anschrift, E-Mail Adresse und ggf. Telefonnummer. Weitere Informationen zum Datenschutz und zur Datensicherheit bei Shopify findest du hier: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

Zur Abwicklung der Bestellung geben wir diese Daten außerdem unserem Anbieter für Sicherheitsequipment, die Burgia Sauerland GmbH aus Ratingen, zur Verfügung. Deine Shopify Bestellung wird automatisch per E-Mail an Burgia Sauerland kommuniziert, welche die Daten ebenfalls in sein CRM-System überträgt. Zur Zustellung der Lieferung gibt Burgia Sauerland die personenbezogenen Daten außerdem an die Logistik-Dienstleister DPD oder GLS weiter. Weitere Informationen zum Datenschutz und zur Datensicherheit bei Burgia Sauerland kannst du unter https://www.burgia.de/datenschutz abrufen. Der Einsatz von Shopify und Burgia Sauerland basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.

e-Learning im Zenjob Online Campus

Über den Zenjob Online Campus kannst du verschiedene Schulungen absolvieren, um mehr Jobangebote freizuschalten. Diese Schulungen sind für die Ausübung bestimmter Tätigkeiten z.B. Kassierer erforderlich, sofern du vorher noch keine Qualifikationen in dem Bereich erworben hast. Das Absolvieren von Schulungen ist freiwillig. Die verschiedenen Schulungen werden über das e-Learning Portal von Gainsight (ehemals Northpass) angeboten. Die Gainsight Inc. ist ein auf e-Learnings spezialisierter Learning-Management-System Anbieter mit Sitz in den USA. Zenjob teilt mit Gainsight eine UUID für jeden Nutzer. Es ist Gainsight nicht möglich, dich anhand dieser UUID zu identifizieren. Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Basis deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz findest hier: https://www.gainsight.com/policy/privacy/

Arbeitszeiterfassung

Während deines Einsatzes erfasst du deine Arbeitszeiten direkt in der Zenjob App durch manuelle Eingabe des Beginns und Ende der Arbeitszeit. Zenjob ist gesetzlich verpflichtet, deine Arbeitszeit zu dokumentieren und auf Einhaltung der Höchstarbeitszeit und Ruhepausen zu prüfen. Die Arbeitszeit wird in unserer Datenbank dem “Zenjob Backend” in deinem Profil zur Dokumentation der Arbeitszeit hinterlegt. Außerdem wird deine Arbeitszeit dem Kunden in unserer B2B-Buchungsplattform für Kunden angezeigt, um diese zu bestätigen oder Änderungen z.B. Verspätung oder frühes Beenden der Schicht zu melden. Die Erfassung der Arbeitszeit basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.

Bei bestimmten Schichten hast du zusätzlich die Möglichkeit, deine Arbeitszeit automatisch erfassen zu lassen. Solltest du dieser Option zugestimmt haben, benutzt Zenjob den Dienstleister Hypertrack. Hypertrack ist ein GPS-Tracking und Geofence-Dienstleister mit Sitz in den USA. Für die automatische Zeiterfassung fragen wir dich nach deiner Einwilligung, auf deinen Standort zuzugreifen. Zusätzlich kreieren wir in Hypertrack eine Geonfence um den Standort des Kunden und erstellen eine zu deiner Schicht passende Schicht ID. Hypertrack trackt 15 Minuten vor und nach Schichtbeginn deinen Standort. Solltest du dich währenddessen in der Geofence bzw. im Radius vom Kundenstandort befinden, übermittelt Hypertrack diese Information an uns und wir loggen deine Arbeitszeit automatisch in unsere Datenbank ein. Hypertrack verarbeitet dafür die folgenden Daten: deinen Standort, deine Geräte-ID sowie die Startzeit und die Endzeit deiner Schicht. dein Name wird nicht mit Hypertrack geteilt.

Solltest du Fehler in der automatischen Arbeitszeiterfassung feststellen, kannst du dich jederzeit an einen Zenjob Mitarbeiter wenden. Dieser wird die Unstimmigkeiten analysieren und bei erfolgreicher Bestätigung deine Arbeitszeit korrigieren. Die Daten werden nicht zu anderen Zwecken verwendet und aus Nachweisgründen für einen Zeitraum von drei Jahren aufbewahrt. Weitere Informationen zum Datenschutz und zur Datensicherheit bei Hypertrack findest du hier: https://hypertrack.com/privacy Die automatische Erfassung der Arbeitszeit basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und c DSGVO.

Bewertungssystem

Du hast die Möglichkeit, deine Schicht bei unseren Kunden nach deinem Arbeitseinsatz zu bewerten. Die Bewertung ist nur für uns ersichtlich und wird nicht mit dem Kunden geteilt. Wir nutzen die Daten für die Verbesserung der Arbeitserfahrung bei dem Kunden, jedoch nicht für ein Scoring-Verfahren. Die Bewertung wird in unserer Datenbank im jeweiligen Kundenprofil gespeichert.

Unsere Kunden haben ebenfalls die Möglichkeit, deinen Arbeitseinsatz bei ihnen zu bewerten. Dafür steht Ihnen ein Punktesystem von 1-5 Sternen zur Verfügung. Die Bewertung ist nur für bestimmte Abteilungen sichtbar sowie für Kunden sichtbar und dient dazu, unsere Kundenzufriedenheit zu erfüllen. Die Bewertung hat jedoch keine Konsequenzen für die Jobangebote bei uns. Du siehst folglich nicht weniger Jobs in unserer App, wenn du schlecht bewertet wurdest. Ein Scoring-Verfahren findet nicht statt. Die Bewertungen dienen uns zur Verbesserung deiner Arbeitserfahrung sowie der Zufriedenheit unserer Kunden gem. Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO.

Kontaktanfragen

Für die Verwaltung deiner Kontaktanfrage verwendet Zenjob die Software Salesforce als Ticketsystem. Die Saleforce.com Germany GmbH mit Sitz in München ist ein CRM-System Anbieter. In unserem Zenjob Salesforce CRM verarbeiten wir zur Abwicklung deiner Kontaktanfragen die folgenden personenbezogenen Daten von dir: Name, Vorname, E-Mail Adresse, Telefonnummer, Anschrift, deine Personalnummer sowie solltest du Dokumente z.B. Lebenslauf, Gesundheitszeugnis, Aufenthaltstitel zu deiner Anfrage beifügen, werden auch diese in Salesforce gespeichert. Die Verarbeitung der Daten erfolgt zur Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz und zur Datensicherheit bei Salesforce findest du hier: https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/

Sofern du als Kontaktmöglichkeit unseren Chatbot wählst, wird der ChatBot der ultimate.ai GmbH mit Sitz in Berlin verwendet. Der Ultimate Chatbot verarbeite die von dir eingegebenen personenbezogenen Daten. Der Chatbot zeichnet Gespräche auf, sodass sie sich nachvollziehen lassen. Der Ultimate Chatbot produziert kurze oder lange Antworten, basierend auf Datensätzen aus unserem Ticketsystem und Helpcenter. Der Chatbot wird die von dir angegebenen Daten ausschließlich nach unserer Weisung und zur Verbesserung des eigenen Service nutzen. Die Verarbeitung der Daten erfolgt zur Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz und zur Datensicherheit bei Salesforce findest du hier: https://www.ultimate.ai/security-privacy

Kontaktaufnahme per WhatsApp

Wir nutzen WhatsApp Community als Kommunikationskanal für bestimmte Einsätze bei ausgewählten Kunden, um Informationen zum Einsatz effizienter und zeitnah mit dir zu kommunizieren. Dies umfasst die Übermittlung von Arbeitsanweisungen, Informationen zu den Einsatzzeiten sowie andere relevante Mitteilungen. Deine Daten werden dabei ausschließlich innerhalb der Community Gruppe und nur für die oben genannten Zwecke verwendet. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Die WhatsApp Community ist eine Funktion des Messengerdienstes WhatsApp Inc. mit Sitz in den USA und als Teil der Meta Unternehmensgruppe zur Organisation und Koordination von Gruppen. Für den europäischen Raum ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland die verantwortliche Stelle.

Im Zuge der Erstellung und Koordination einer WhatsApp Community verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten: Name, Telefonnummer, Profilbild (sofern vorhanden), Nachrichteninhalte. Andere Community Mitglieder können deine personenbezogenen Daten nicht sehen. Diese sind ausschließlich für die Zenjob Administratoren sichtbar.

Die Teilnahme an unserer Community und den darin enthaltenen Gruppen ist freiwillig. Du kannst der Community jederzeit beitreten oder diese verlassen. Somit verarbeiten wir deine Daten im Rahmen deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Um die Community-Funktion von WhatsApp nutzen zu können, musst du bereits über einen WhatsApp Account sowie einen Nutzungsvertrag mit WhatsApp verfügen. Im Rahmen der Nutzung unserer WhatsApp Community verarbeitet WhatsApp Ireland Ltd. deine personenbezogenen Daten zur technischen Leistungserbringung sowie ggf. zu weiteren eigenen Zwecken, die sich unserer Kenntnis entziehen. Hierfür ist WhatsApp Ireland Ltd. datenschutzrechtlich verantwortlich.

Unsere Verantwortung erstreckt sich lediglich auf die Daten, die durch die Nutzung unserer WhatsApp Community verarbeitet werden.

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Sobald du aus der Community austrittst, haben wir keinen Zugriff mehr auf dein WhatsApp Profil. Weitere Informationen zum Datenschutz und zur Datensicherheit bei WhatsApp findest du hier: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de_DE

V. Weitere Datenverarbeitungen

Kontaktaufnahme per E-Mail (Salesforce) oder Chatbot (Ultimate.ai)

Für die Verwaltung deiner Kontaktanfrage verwendet Zenjob die Software Salesforce als Ticketsystem. Die Saleforce.com Germany GmbH mit Sitz in München ist ein CRM-System Anbieter. In unserem Zenjob Salesforce CRM verarbeiten wir zur Abwicklung deiner Kontaktanfragen die folgenden personenbezogenen Daten von dir: Name, Vorname, E-Mail Adresse, Telefonnummer, und Anschrift. Solltest du Dokumente z.B. Lebenslauf, Gesundheitszeugnis, Aufenthaltstitel zu deiner Kontaktanfrage beifügen, werden auch diese in Salesforce gespeichert.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt zur Abwicklung von vorvertraglichen Maßnahmen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz und zur Datensicherheit bei Salesforce findest du hier: https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/

Sofern du als Kontaktmöglichkeit unseren Chatbot wählst, wird der Chatbot der ultimate.ai GmbH mit Sitz in Berlin verwendet. Der Ultimate Chatbot verarbeitet die von dir eingegebenen personenbezogenen Daten. Der Chatbot zeichnet Gespräche auf, sodass sie sich nachvollziehen lassen. Der Ultimate Chatbot produziert kurze oder lange Antworten, basierend auf Datensätzen aus unserem Ticketsystem und Helpcenter. Der Chatbot wird die von dir angegebenen Daten ausschließlich nach unserer Weisung und zur Verbesserung des eigenen Service nutzen.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt zur Abwicklung von Anfragen zum Beschäftigungsverhältnis mit Zenjob und damit zur Abwicklung von vorvertraglichen Maßnahmen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern es nicht um das Beschäftigungsverhältnis mit Zenjob geht, ist die Rechtsgrundlage für die Verwendung des Ultimate Chatbots unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer schnellen und jederzeit verfügbaren Kundenkommunikation.

Weitere Informationen zum Datenschutz und zur Datensicherheit bei Ultimate.ai findest du hier: https://www.ultimate.ai/security-privacy

Verwendung der E-Mail-Adresse und Nachrichten zu Marketingzwecken

Wir können die von dir angegebene E-Mail-Adresse und Telefonnummer verwenden, um dich über eigene ähnliche von uns angebotene Produkte und Leistungen sowie Änderungen zu bisherigen Prozessen oder neuen Features zu informieren und um dich dazu aufzufordern, an Umfragen teilzunehmen.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Du kannst dem jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

Für die Durchführung von Umfragen bedienen wir uns dem Dienst SatisMeter der SatisMeter s.r.o. (Tschechische Republik, EU). Weitere Informationen zum Datenschutz beim Einsatz von SatisMeter findest du unter https://www.satismeter.com/privacy-policy/.

Für die Übermittlung von E-Mail Nachrichten und In-App-Messages verwenden wir den Dienst Braze der Braze Inc. (New York, USA). Weitere Informationen zum Datenschutz findest du hier: https://www.braze.com/company/legal/privacy

Für die Übermittlung von Chatnachrichten verwenden wir WhatsApp Business, einen Dienst der Meta Platforms Technologies Ireland Limited (Irland, EU). Weitere Informationen zum Datenschutz findest du hier: https://www.facebook.com/privacy/center/