Deine Anmeldung ist fertig und du willst endlich dein Konto boosten. Unsere Tipps zeigen dir, wie du deinen ersten Job bei Zenjob erfolgreich meisterst und schon bald deinen ersten Lohn erhältst.
Unser größter Tipp: Arbeite regelmäßig! Am besten in der gleichen Tätigkeit beim gleichen Unternehmen. So erhöhen sich deine Chancen auf eine Buchung!
Durchstöbere jeden Tag deine Jobvorschläge. So erkennt unsere App, dass du aktiv nach Jobs suchst.
Wir schicken dir eine Push-Benachrichtigung, wenn ein Job besonders gut zu dir passt.
Gib all deine relevanten Skills in deinem Profil an, um deine Jobchancen zu erhöhen.
Mach unsere kostenlosen Trainings in deiner App – für mehr Jobs mit teils höherer Bezahlung.
Du hast einen spannenden Job gefunden? Befolge diese 4 Schritte, bevor du deine Schicht antrittst.
Befolge unseren Zenjob Verhaltenskodex, wenn wir dich auf einen Job buchen, damit du erfolgreich Geld verdienen kannst.
Deine gebuchte Schicht ist verbindlich – sobald du für eine Schicht gebucht wurdest, erwarten wir, dass du diese wahrnimmst.
Sei 15 Min. vor Schichtbeginn am Einsatzort. Benachrichtige uns bei einer Verspätung sofort über das Help Center oder den Chat-Support.
Lies die Jobbeschreibung gründlich durch. Beachte den Dresscode und vergiss deine Sicherheitsausrüstung nicht, wenn diese erforderlich ist.
Unsere Partnerunternehmen brauchen deine Unterstützung. Sei freundlich, zuverlässig und respektvoll und befolge die Arbeitsanweisungen vor Ort.
Nutze den Check-in und Check-out, um deine Arbeitszeiten zu übermitteln. Bitte beachte die Pausenzeiten, die dir für jeden Job in der App angezeigt werden.
Bei Zenjob musst du nicht lange auf deine Bezahlung warten. Wir überweisen dir die erste Hälfte deines Bruttolohns wenige Tage nach deiner Schicht als Abschlagszahlung. Bitte beachte, dass wir von diesem Betrag noch keine eventuell anstehenden Abgaben abziehen. Die zweite Hälfte deines Lohns überweisen wir dir zu Beginn des Folgemonats als Teil deiner monatlichen Gehaltsabrechnung. Von diesem Betrag ziehen wir die Lohnsteuer ab, die eventuell auf dein Monatsgehalt anfällt.
Höhe: 50% des Bruttolohns aus einer Schicht
Auszahlung: 2-3 Werktage nach Ende der Schicht
Voraussetzung: Genaue Arbeitszeit liegt vor (Ein- und auschecken)
Höhe: Nettolohn aller Schichten des Monats (abzgl. Abschlagszahlungen)
Auszahlung: Bis zum 15. des Folgemonats
Voraussetzung: Arbeitsverträge liegen unterzeichnet vor
Wenn du krank bist oder aus einem sonstigen triftigen Grund deine Schicht absagen musst, solltest du dich unbedingt an unsere Regeln halten, damit du weiterhin uneingeschränkt Geld über Zenjob verdienen kannst.
Melde dich bei Krankheit unbedingt vor Schichtbeginn krank (je früher, desto besser) und lade deine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU) ab Tag 1 hoch.
Bei einem sonstigen triftigen Grund, sag deine Schicht mindestens 2 Tage vor Schichtbeginn ab.
Es kann verschiedene Gründe geben, warum du gerade weniger oder keine Jobvorschläge in deiner Zenjob App siehst.
Du hast gerade erst dein Profil aktiviert.
In diesem Fall bitten wir dich um etwas Geduld. Es kann 2-3 Tage dauern, bis du die ersten Jobvorschläge in deiner App siehst.
Es gibt gerade saisonale Schwankungen.
Meistens betreffen diese Schwankungen nur einzelne Branchen, weswegen du relativ wenig davon merken solltest. Wenn sie aber mehrere Branchen gleichzeitig betreffen, kann sich das relativ deutlich in deiner Jobauswahl bemerkbar machen. Das ist vor allem zu Jahresbeginn der Fall, wenn es im Einzelhandel und in der Gastronomie ruhiger ist. Es kann also im Januar, Februar und März Phasen geben, an denen es wenig oder keine Jobvorschläge in der Zenjob App gibt.
Es gibt Probleme mit deinem Profil.
Wenn du plötzlich signifikant weniger oder gar keine Jobvorschläge mehr siehst, könnte es ein Problem mit deinem Profil geben. Hast du vergessen, deine neue Immatrikulationsbescheinigung hochzuladen? Ist deine Rahmenvereinbarung abgelaufen? Überprüfe zunächst deine E-Mails, ob wir dich hierzu kontaktiert haben. Wenn nicht und du nicht glaubst, dass es gerade eine saisonale Schwankung gibt, solltest du dich bei uns melden.
Tipp für mehr Jobs:kostenlosen Trainings oder besorge dir unser Sicherheitsequipment, um dich auf noch mehr Jobs bewerben zu können.
Ja, das ist möglich. Sobald du erfolgreich für eine der Schichten gebucht wurdest, stornieren wir automatisch all deine anderen Bewerbungen für denselben Tag. Es ist nämlich nur möglich, eine Schicht pro Tag zu arbeiten.
Zunächst solltest du deine Schicht proaktiv absagen, bevor sie beginnt. Denn wenn du einfach nicht zu einer Schicht erscheinst, deaktivieren wir dein Zenjob Profil. Außerdem empfehlen wir immer eine offene Kommunikation mit uns, vor allem wenn es einen triftigen Grund gibt, warum du deine Schicht absagen musst.
So sagst du deine Schicht richtig ab:
1. Öffne deine App.
2. Gehe zu deinen anstehenden Jobs und klicke auf die Schicht, die du absagen willst.
3. Am Ende der Jobbeschreibung findest du einen Button, mit dem du die Schicht absagen kannst.
Im Krankheitsfall musst du dich vor Schichtbeginn krankmelden. Wir brauchen deine Krankschreibung ab Tag 1 deiner gebuchten Schicht. Wenn du aus einem anderen Grund als Krankheit absagst, musst du mindestens 2 Tage vor Schichtbeginn absagen. Kurzfristigere Absagen könnten dazu führen, dass du dich vorübergehend nicht auf neue Schichten bewerben kannst.
Die Nachfrage nach unseren Jobs ist sehr hoch. Es ist also nicht ungewöhnlich, eine Absage zu erhalten. Sie stellt keine Bewertung deiner Fähigkeiten oder Persönlichkeit dar.
Wir nutzen verschiedene Kriterien, wie z.B. deine Skills, Vorerfahrungen und App-Nutzung, um aus allen Bewerbungen die bestqualifizierte Person zu finden. Es kann also verschiedene Gründe geben, warum du einen Job nicht bekommen hast.
Befolge unsere Tipps, um deine Chancen auf deine Lieblingsjobs zu erhöhen.
Befolge unsere Tipps, um deine Chancen auf deine Lieblingsjobs zu erhöhen.
1. Informiere uns bitte schnellstmöglich schriftlich über deine Verspätung. Klicke dafür in unserem Help Center auf den Button „Support kontaktieren“. Teile uns unbedingt mit, wie viel später du erscheinen wirst.
2. Wenn deine Schicht außerhalb unserer Servicezeiten beginnt, musst du versuchen, das Unternehmen selbst zu kontaktieren. Wir sind täglich von 08:00 – 18:00 Uhr für dich da.
3. Schick uns im besten Fall einen Nachweis (z.B. einen Screenshot oder Foto), der uns den Grund deiner Verspätung nahelegt.
Unsere Strikes sind wie Strafpunkte für grobes Fehlverhalten. Drei Strikes führen zu einer dauerhaften Deaktivierung deines Profils.
Es gibt eine Ermahnung bei unangemessenen Verhalten.
Es gibt einen Strike bei wiederholt unangemessenen Verhalten, Missachtung von Arbeitsanweisungen, nachweislicher Kassendifferenz, Verspätungen ohne Nachweis oder nicht eingehaltenen Jobanforderungen.
Es gibt zwei Strikes, wenn ein Zenjobber ohne Buchungsbestätigung (bzw. Arbeitsvertrag) zu einem Job geht.
Eine sofortige Deaktivierung gibt es bei grob fahrlässigem Verhalten, Betrug oder Diebstahl, unzulässiger Profilerstellung, einem No-Show oder einer Absage nach Schichtbeginn.
Wer drei Strikes erhält, wird dauerhaft von unserer Plattform deaktiviert und kann keine Jobs mehr über uns buchen.
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